Giglia Acquaviva
Art Gallery
Condiciones Generales de Contratación
- 1.- Titularidad del portal
La titular de la web www.gigliaacquavivaartgallery.com es Giglia Mabel Acquaviva, que es la autora y realizadora de las obras. El número de teléfono y de WhatsApp de Servicio de Atención al cliente es +39 348 2367282. La dirección de e-mail es: “gigliaacquaviva.artgallery@gmail.com y la dirección postal es: Vía Giulio Rinaldi 71/A -Cave- 00033 (RM) Italia. IVA 15388711002.
Las Condiciones Generales de Contratación descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de las partes. La realización de una compra o el pedido de realización de una obra supone la aceptación de estas condiciones de contratación.
2.- Partes
Giglia Mabel Acquaviva, en adelante “la autora” es la proveedora de los servicios artísticos. Sus cuadros son realizados enteramente a mano y es la receptora y realizadora exclusiva de los encargos del interesado o comprador, en adelante “el cliente” o “el coleccionista”.
2.– Forma de realizar el pedido
Los pedidos se efectúan a través de la página web www.gigliaacquavivaartgallery.com
Al hacer clic en el botón “Validar y pagar” durante el proceso de realización de un pedido, el coleccionissta declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
3.- Precios
Los precios de las obras se expresan en euros. Los costos de envío se incluyen en el precio establecido, siempre que el destino sea un país miembro de la UE, EEUU y Canadá. Para otros destinos será necesario presupuestar en cada caso concreto.
Cuando existan específicos derechos aduaneros, quedarán a exclusivo cargo del cliente.
4.- Pago
El pago de los requerimientos se efectúa mediante: tarjeta de pago (crédito o débito), PayPal, transferencia bancaria directa (BACS). Las tarjetas de pago aceptadas son las del circuito Visa o Mastercard. El plazo de débito dependerá de las reglas aplicadas a la forma de pago (débito inmediato, diferido, etc.). En caso de pago por PayPal, el importe de las compras se cargará en la cuenta PayPal inmediatamente. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el comprador será informado mediante el envío de un e-mail.
En caso de pago con transferencia bancaria directa, la operación quedará completada con la acreditación efectiva del monto transferido en la cuenta bancaria de la autora.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, los clientes prestan su consentimiento a recibir la factura correspondiente.
5.- Entrega
• Modalidades y lugar de entrega
Las obras pictóricas se enviarán a la dirección que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.
Todas nuestras entregas se notifican al coleccionista a través de correo electrónico y se realizaran a través de los medios de entrega del Transportista.
El plazo de expedición para las obras de disponibilidad inmediata se ha fijado en un máximo de diez (10) días naturales desde la confirmación del pedido, para los países de la Unión Europea.
El plazo de expedición para los países extra-UE en que se requiera la documentación de expatriación de Obras de Arte Contemporánea que otorga el Ministerio de Bienes Culturales de Italia, comenzará desde la disponibilidad efectiva de la documentación de expatrio por parte de la autora, al que se podrán agregar 5 días hábiles a los ya establecidos.
El plazo para la ejecución de nuevas obras se determinará en cada caso particular y será consignado en la información relativa a la descripción de la obra, o en el acuerdo específico entre la autora y el cliente.
Las obras en catálogo se pueden realizar en otras medidas o colores, y se pueden abordar otros diseños propuestos por el cliente. Aunque una obra pueda ser recreada, mantiene su carácter de única y exclusiva, toda vez que se realiza a mano libre, no siendo nunca una copia fiel del modelo de referencia. Se dependerá siempre de la aprobación expresa del cliente que recibirá previamente fotografías de la obra terminada, para su aceptación, modificación o rechazo.
La solicitud de una nueva obra se realizará previo acuerdo donde queden especificadas medidas, diseño, colores, o indicación de una obra de referencia del catálogo, acordado lo cual, el cliente realizará el pago del valor total de la obra. En caso de que el cliente no apruebe la nueva obra realizada, le será restituido el pago en su totalidad, sin retención de costo alguno por parte de la autora.
• Precauciones a tener en cuenta por parte del cliente, en el momento de la entrega.
Las obras transportadas están aseguradas hasta el momento de la entrega, y su embalaje reúne todas las garantías de seguridad para el transporte de obras de arte. No obstante, corresponde al destinatario comprobar el buen estado del paquete en el momento de recibirlo, y de advertir cualquier indicio de deterioro que pueda haber lesionado al cuadro y comunicar fehacientemente al transportista en forma inmediata. Puede incluso rechazar el paquete, si tuviera signos de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro. Deberá comunicar también tal circunstancia a la autora en forma inmediata.
Si los productos entregados no son conformes en naturaleza o calidad con respecto a los indicados en el correo electrónico de expedición del pedido, el cliente podrá proceder a la devolución de las obras. Puede igualmente devolver la obra sin necesidad de justificación alguna, dentro de los 14 días de recibida.
6.- Legislación y competencia
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación italiana, a la que las partes se someten expresamente. Cualquier litigio que pudiera emanar de su validez, interpretación o ejecución se someterá a los Tribunales del lugar de residencia de la autora a los cuales se hace atribución exclusiva y expresa de competencia.
7. DEVOLUCIÓN Y DESISTIMIENTO
El coleccionista tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días consecutivos sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días consecutivos desde que el cliente o un tercero designado por aquél, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente deberá notificar a Giglia Acquaviva su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, que puede ser realizada por carta postal certificada a su dirección, o electrónica al email: gigliaacquaviva.artgallery@gmail.com. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio, y comunicarlo a través de la página www.gigliaacquavivaartgallery.com
En caso de desistimiento por parte del cliente, le serán devueltos todos los pagos realizados. Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto otro medio; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso, excepto los que impliquen el transporte de devolución y los gastos de embalaje si los hubiere.
El reembolso será efectuado a partir de la recepción de las obras en el domicilio indicado de la autora.
Los gastos de devolución en lo relativo a transporte y embalaje estarán a cargo del cliente.
El cliente se obligará a realizar la devolución a GIGLIA ACQUAVIVA en vía Giulio Rinaldi 71/A -Cave- Provincia di Roma- Italia, CAP 00033, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 10 días a partir de la fecha de comunicación del desistimiento del contrato.
El cliente se hará responsable de mantener la calidad de la obra en perfecto estado de conservación, y será responsable también de la disminución del valor resultante de una manipulación errada, o distinta a la necesaria para conservar su buen estado, estructura, característica y presentación.
En caso de que el cliente se haya despojado del embalaje original, o que no pueda ser reutilizado en las mismas condiciones, será responsable de la compra de los materiales de embalaje para enviar las obras de arte de un modo seguro para su devolución. Una vez que la pieza llegue con seguridad al domicilio de la autora, se procederá a la devolución de la cantidad sufragada, y se restituirá al cliente en la forma original del pago, en la misma moneda y utilizando el mismo tipo de cambio como su orden inicial, dentro de 10 días hábiles de su retorno.
Modelo de formulario de desistimiento
[solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato]
A la atención de Giglia Acquaviva
Tel: 0039 3482367282
E-mail: gigliaacquaviva.artgallery@gmail.com
Por la presente le comunico que desisto del contrato de adquisición nro.
Las obras implicadas son las detalladas con códigos:
Pedido efectuado el:
Recibido en fecha:
Nombre del cliente
Dirección del cliente
Fecha